よくいただくご質問

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[よくいただくご質問] 予約・宿泊について

キャンセルはいつまでできますか?

宿泊の前日までのキャンセル料は宿泊料金の20%、
当日は宿泊料金の80%、不泊は宿泊料金の100%を頂戴致します。
キャンセルのご連絡はお早めにお願い致します。

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チェックイン・チェックアウトの時間は?

チェックインは15:00〜22:00とさせていただいております。
チェックインが22:00を過ぎる場合は、必ずご一報をお願い申し上げます。
チェックアウトは通常10:00となっております。
*ご宿泊プランによって異なることがございますので、プラン内容をご確認ください。

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チェックアウトを延長して、ホテルでゆっくり過ごしたいのですが?

フロントにお申し付けください。
延長料金は、1時間毎に1,500円です。
延長時間は、13:00までとさせていただいております。
*お部屋の都合によりご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。

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精算はいつのタイミングになりますか?

当ホテルでは、ご精算は宿泊料金全額をチェックイン時にお願いしております。

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精算にクレジットカードは使えますか?

JCB、VISA、ダイナース、マスター、AMEX、DC、UFJ、UC、NICOS、JALカードがご利用いただけます。

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